Ressource psycho-sociale

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Selon Alex Mucchielli (Mucchielli, 2004), les conditions classiques de la performance au travail d’un groupe ou d’une équipe reposent sur :

  • la qualité de l’animation (ressources managériales) ;
  • les conditions matérielles de réunion (ressources matérielles et organisationnelles) ;
  • les conditions matérielles d’effection du travail (ressources instrumentales) ;
  • les compétences des membres du groupe sur le problème (ressources intellectuelles) ;
  • l’engagement des membres et dynamique collective (ressources psychosociales).

Pour l’auteur, ces conditions bien connues de la psychologie sociale sont particulièrement importantes dans un processus de collaboration médiatée. Le dernier point sur les « ressources psychosociales » nous paraît majoritaire. En effet, l’intérêt prêté à un travail collectif, est dépendant de l’idée que l’on se fait de l’utilité de ses compétences dans ce travail et de l’intérêt, pour soi et pour le groupe, de la collaboration. Ces problématiques de l’adhésion, d’implication individuelle et collective nous semblent primordiales à la mise en place d’un management socialement responsable.

Source : Synthèse des corrélations entre Management des Technologies Organisationnelles et Responsabilité Sociale et Environnementale Monique Commandré

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