« D’un type d’innovation collaborative dans laquelle les innovateurs, les utilisateurs et les communautés créent ensemble des connaissances et des réponses à une grande variété de besoins sociaux, en exploitant le pouvoir de l’internet. »
> Interview de Daniel Kaplan (FING) : Innovation sociale numérique : le chainon manquant
> Vidéo Innovation sociale numérique – Catalyst